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Fontanals Golf ya era un club en funcionamiento y con una identidad propia consolidada. La creación de un nuevo servicio de fitness requirió entender el modelo de trabajo existente, adaptarse a la filosofía de la propiedad y definir una propuesta coherente con el perfil del club, su ubicación y las expectativas de un público específico. El reto fue diseñar un servicio deportivo complementario que aportara valor al club sin romper su esencia. Era necesario concretar los espacios, los servicios, el equipamiento, la imagen y el modelo de gestión para garantizar una puesta en marcha ordenada, eficiente y alineada con los objetivos de la dirección.
Desde Itik Consultoria ofrecimos asistencia técnica en el diseño, la puesta en marcha y la gestión inicial del nuevo servicio de fitness de Fontanals Golf. Junto con la propiedad, se definieron los espacios más adecuados, se seleccionaron la maquinaria y el material de fitness, y se trabajó en la imagen corporativa definitiva del servicio. También se diseñaron los servicios y actividades que se ofrecerían, así como las características del personal necesario para garantizar una gestión de calidad. Durante los primeros meses de funcionamiento, se asumió la gestión operativa del centro hasta el traspaso final, que se realizó con el apoyo de un manual de operaciones para asegurar la continuidad del servicio.
